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Leistungen – ChauffeurService
Eine Fahrt, die Ihnen gehört.
Unterwegs. Ungestört.
Für Vorstandsbüros, Sekretariate und Travel Manager.
Zwölf Standorte in Deutschland, nur ein Ansprechpartner.
Leistung
Ein Empfang. Ein Ansprechpartner.
Ein Chauffeurservice verbindet Abholung, Strecke und Übergabe zu einem einzigen Ablauf. Der organisatorische Anspruch ist präzise beschreibbar: pünktliches Eintreffen am vereinbarten Ort, konsistente Fahrzeugqualität auch über wiederkehrende Buchungen hinweg, ein durchgehender Ansprechpartner für die gesamte Geschäftsbeziehung.
Silvervision führt Chauffeurfahrten als durchgehend betreute Beziehung: ein Ansprechpartner, zuverlässige Partner, kein Ersatzfahrzeug.
Was zwischen zwei Terminen geschieht, prägt das Ergebnis beider. Im Fond wird vorbereitet, telefoniert, nachgedacht. Silvervision stellt Fahrzeuge, in denen dieser Raum funktioniert: Abschirmung, Diskretion des Chauffeurs, ein Innenraum, der dem Termin entspricht.
Anlässe.
Vier Anlässe. Ein Standard.
Unabhängig vom Anlass bleibt die operative Grundlage gleich.
Flughafen-Pickup
Vom Eintreffen
bis zum ersten Termin
Flughafen-Pickup oder Bahnhofstransfer ist der häufigste Buchungsanlass. Der Chauffeur erwartet die Ankommenden an der vereinbarten Stelle, übernimmt das Gepäck und führt direkt zum nächsten Termin oder zum Hotel. Flugnummer-Verfolgung ist Standard, namentliches Empfangsschild auf Wunsch.
Tageschauffeur
Verfügbarkeit über den gesamten Geschäftstag
Wenn der Tag offen geplant ist, wenn zwischen Sitzungen kurze Zeitfenster bleiben, wenn Wartezeiten am Konferenzort entstehen — der Tageschauffeur steht über die gesamte Buchungsdauer zur Verfügung. Standzeiten zählen als Bestandteil der Buchung, nicht als Zusatzposition. Ein Fahrzeug, ein Fahrer, ein durchgehender Tagesrahmen.
Termin-zu-Termin
Mehrere Termine
an einem Tag
Mehrere Geschäftstermine an einem Tag, zwischen Standorten oder in einer Stadt verteilt. Der Chauffeur bringt die Reisenden von Termin zu Termin – keine Parkplatzsuche, kein Taxiwechsel, keine verlorene Zeit am Eingang. Die Fahrt zwischen den Terminen wird zum letzten Vorbereitungsfenster.
Repräsentation
Anlässe mit
Auswirkung
Branchenabende, Verleihungen, Empfänge nach Konferenzen, Repräsentationstermine in der Stadt. Das Fahrzeug ist Teil des Auftritts, vom Hotel zum Veranstaltungsort und zurück. Mercedes S-Klasse, Audi A8, ortskundiger Chauffeur, Kenntnis der Vorfahrten.
Leistungsumfang
Was zu einer Fahrt gehört.
Drei Bereiche, die jede Fahrt tragen. Keine Zusatzleistungen, keine Pakete – der Umfang ist der Standard.
Planung
Dedizierter Ansprechpartner
Ein Name, eine Nummer, eine Zuständigkeit. Von der Anfrage bis zur Abrechnung spricht das Sekretariat mit derselben Person.
Routing-Check vor der Abfahrt
Jede Strecke wird vor der Fahrt auf Verkehrslage, Baustellen und Veranstaltungen geprüft. Das Routing ist am Tag der Fahrt aktuell, nicht am Tag der Buchung.
Flugnummer-Verfolgung
Bei Flughafentransfers wird die Flugnummer in Echtzeit verfolgt. Verspätungen und Verfrühungen verschieben die Abholzeit automatisch – ohne Rückfrage beim Sekretariat.
Fahrzeug
Mercedes S-Klasse, Audi A8 und V-Klasse
Mercedes S-Klasse, Audi A8 für ein bis drei Personen, V-Klasse Superior für bis zu fünf. Beide Klassen werden exklusiv für Silvervision konfiguriert – Innenausstattung, Pflege, Wartungszustand.
Schriftliche Fahrzeugzusage
Jedes Fahrzeug wird vor der Fahrt namentlich zugesagt, mit Bildmaterial und Kennzeichen. Keine Vermittlung an Dritte, keine späteren Änderungen. Das Sekretariat sieht vor der Buchung, was vor der Tür stehen wird.
Arbeitsplatz im Fond
Steckdosen, Klima. Der Innenraum ist als Arbeitsraum eingerichtet – Telefonate, Vorbereitung und Lesen funktionieren wie am Schreibtisch.
Ablauf
Pünktliches Eintreffen vor der Zeit
Der Chauffeur ist zehn Minuten vor der vereinbarten Abholzeit am Treffpunkt. Bei sicherheitsrelevanten Terminen länger. Die Reisenden warten nicht am Bordstein.
Gepäckassistenz
Gepäck wird vom Chauffeur übernommen – vom Empfangsbereich bis ins Fahrzeug, vom Fahrzeug bis ins Hotel. Die Reisenden halten die Hände frei für Telefonat und Termin.
Ortskenntnis
Vorfahrten, Tiefgaragen, Hintereingänge – der eingesetzte Chauffeur kennt die Stadt. Die Ankunft erfolgt am richtigen Eingang, nicht am Hauptportal mit dem längsten Weg ins Gebäude.
Ablauf
So läuft eine Fahrt ab
Von der ersten Anfrage bis zur Abrechnung arbeitet Silvervision nach einem festen Ablauf. Jeder Schritt ist definiert, jeder Schritt ist schriftlich.
01
Anfrage
Datum, Uhrzeit, Abhol- und Zielort, Personenzahl, besondere Anforderungen. Aus der Anfrage entsteht innerhalb weniger Stunden eine erste Antwort mit Fahrzeugempfehlung und Konditionen.
02
Bestätigung
Die Bestätigung erfolgt schriftlich mit Fahrzeugklasse, Buchungszeitraum und Konditionen. Bei wiederkehrenden Buchungen über Rahmenverträge ist die Preisstruktur hinterlegt — die Bestätigung bezieht sich auf den vereinbarten Standard.
03
Fahrzeugzusage
Vor der Fahrt wird das konkrete Fahrzeug namentlich zugesagt – mit Bildmaterial, Kennzeichen und Name des Chauffeurs. Keine Vermittlung an Dritte, keine späteren Änderungen. Das Sekretariat sieht vor Abfahrt, was vor der Tür stehen wird.
04
Durchführung
Pünktliches Eintreffen, Übergabe, Fahrt. Auf Wunsch erhält das Sekretariat nach Abschluss eine kurze Bestätigung – Abholung, Übergabe, Besonderheiten. Die Abrechnung erfolgt als Einzelrechnung oder bei Rahmenverträgen als Quartals-Sammelrechnung.
Referenz
4
Standorte
38
Fahrten
1
Rahmenvertrag
Vier Standorte. 38 Fahrten.
Ein Rahmenvertrag.
Ein DAX-Konzern mit Hauptsitz in Westfalen und Repräsentanzen in München, Frankfurt und Hamburg suchte einen Chauffeurservice für die Vorstandsebene und die unmittelbar nachgelagerten Leitungsfunktionen. Anforderung: identische Fahrzeugqualität an jedem Standort, einheitliche Buchungslogik über alle Standorte, eine zentrale Ansprechperson für die gesamte Beziehung.
Silvervision setzte einen Rahmenvertrag mit hinterlegter Preisstruktur auf, einer zentralen Buchungsadresse und einheitlicher Fahrzeugausstattung an allen vier Standorten. 38 Fahrten im Berichtsquartal – Flughafentransfers, Termin-zu-Termin-Buchungen, Tageschauffeure, Repräsentationstermine. Eine einzige Sammelrechnung pro Quartal mit positionsweiser Aufschlüsselung. 38 Fahrten. Vier Standorte. Ein Standard.
Fragen zum Chauffeurservice
Was Sie vor der Anfrage wissen sollten.
Acht Fragen, die im Vorfeld eines Buchung häufig auftreten – präzise beantwortet.
Standardbuchungen mit zwei bis drei Werktagen Vorlauf werden zuverlässig disponiert. Kurzfristige Buchungen am Vor- oder selben Tag sind möglich – bei verfügbaren Fahrzeugen und Chauffeuren werden auch Anfragen innerhalb weniger Stunden umgesetzt. Für Kunden mit Rahmenvertrag ist die Disposition standortübergreifend abgestimmt; kurzfristige Anfragen werden dort regelhaft eingeplant.
Das Konzept
Was Silvervision auszeichnet.
Vier Prinzipien, die jede Fahrt begleiten.
Reisezeit als Arbeitszeit
Ein geschützter Arbeitsplatz auf der Strecke — vom Telefonat bis zur vollständigen Konferenz mit Videoschalte. Was sonst zwischen Terminen verloren geht, fließt in den Arbeitstag zurück.
Gespräche unter sich
Der Innenraum ist akustisch abgeschottet und ausschließlich Ihrem Personenkreis vorbehalten. Sensible Themen verlassen ihn nicht.
Geschlossener Kreis
An Bord befinden sich ausschließlich von Ihnen autorisierte Personen. Keine Fremden. Keine unkontrollierten Zustiege.
Sie bestimmen den Weg
Strecke, Stopps und Ein- oder Ausstiegspunkte richten sich nach Ihren Vorgaben. Belebte Orte werden auf Wunsch ausgespart.
Anfrage
Sprechen Sie mit uns.
Beschreiben Sie Ihre Anforderung in wenigen Zeilen — Anlass, Zeitraum, besondere Anforderungen.
Wir antworten innerhalb von 48 Stunden mit einem ersten Tourentwurf.